ค่าใช้จ่ายในการโฆษณาออนไลน์ Cost of Online Advertisement
การโฆษณาออนไลน์เป็นสิ่งที่มีความจำเป็นมากขึ้นทุกวันเพราะจากการสำรวจพฤติกรรมการใช้งานอินเตอร์เน็ต มีคนเราใช้งานอินเตอร์เน็ตกันมากขึ้นทุกวัน ไม่ว่าจะผ่าน สมาร์ทโฟน แท็บเล็ต เครื่องคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล ทำให้การทำการตลาดผ่านช่องทางอินเตอร์เน็ต หรือ การโฆษณาผ่านสื่อออนไลน์จำเป็นต่อการทำธุรกิจมากขึ้น วันนี้เราเลยจะมาเล่าคำศัพท์ที่เกี่ยวข้องกับการโฆษณาออนไลน์กัน ว่ารูปแบบการคิดค่าโฆษณามีแบบไหน และ จะมีกลยุทธ์ในการใช้งานได้อย่างไร แบบไหนเหมาะกับการทำการตลาดแบบใด
1. CPM = Cost Per Mile ( Pay for estimated 1,000 view) – Only Display Ads
CPM คือการคิดค่าโฆษณาแบบต่อการเห็นป้ายโฆษณาต่อหนึ่งพันครั้ง เมื่อเราต้องการแสดงโฆษณาจำนวน 1,000 ครั้ง เราจะเสียค่าโฆษณาตามที่ตกลงกัน
2. CPC = Cost Per Click ( Pay for individual click) – Search ads and display ads
CPM คือ การคิดค่าโฆษณาต่อคลิ๊ก ในที่นี่นับการคิดแบบเป็นคนๆ ไม่คิดคนเดิมกดซ้ำๆ หมายความว่า เราต้องจ่ายค่าโฆษณาต่อคลิ๊กตามราคาต่อคลิ๊กที่ตกลงไว้ และ ทุกคลิ๊กจะต้องเป็นคลิ๊กในแต่ละบุคคลที่ไม่ใช้บุคคลเดิม หรือจะเรียกว่า Individual Click
3. CPA = Cost Per Acquisition ( Pay when a user completes the desired action ) – Search ads and display ads
CPA คือ การคิดค่าโฆษณาต่อการกระทำที่ต้องการ 1 ครั้งที่ตกลงกันไว้ เช่น เมื่อผู้สนใจคลิ๊กโฆษณาผ่านเข้ามาทำการซื้อสินค้าจนกระทั่งชำระเงินสำเร็จ ถือว่าสำเร็จจำนวน 1 ครั้งก็จะคิดโฆษณาตามที่ตกลง หรือ เมื่อผู้สนใจคลิ๊กโฆษณาผ่านเข้ามาทำการสมัครสมาชิกของเว็บไซต์นั้น กรอกใบสมัครจนกระทั่งสมัครสำเร็จถือเป็นกระทำที่สำเร็จจำนวน 1 ครั้ง
กลยุทธ์ในการเลือกใช้วิธีเพื่อเป้าหมายในการทำการตลาด
เป้าหมาย1 เพื่อทำให้ผู้ชมตระหนักรับรู้จดจำ ยี่ห้อ หรือ ตราของสินค้า ได้ (Raise brand awareness)
วิธีการที่ใช้คือ CPM (Cost Per Mile) คือการโฆษณาให้ผู้ชมได้เห็นโฆษณาโดยต้องทำให้เห็นมากๆ เพื่อให้จดจำเรื่องตราสินค้า สโลแกน สี สินค้า บริการ หรือสิ่งที่เราต้องการนำเสนอ โดยค่าใช้จ่ายจะคิดจากการขึ้นโฆษณาให้ผู้ชมเห็นจำนวน 1,000 วิว ดังนั้นวิธีนี้ต้องการให้โฆษณาแสดงให้เห็นให้เยอะที่สุดเพื่อให้ผู้ชม ซึมซับ จดจำ ตระหนัก ในสิ่งที่เราต้องการนำเสนอให้มากที่สุดและเร็วที่สุดภายใต้เวลาที่กำหนด
เป้าหมาย2 เพื่อทำให้ผู้ชมเข้ามาในเว็บไซต์มากขึ้น ( Increase traffic to my website )
การโฆษณาเพื่อให้ผู้ชมโฆษณาคลิ๊กเข้ามาในเว็บไซต์ที่ต้องการมากขึ้น เป็นการเพิ่มจำนวนผู้เข้าถึงหน้าเว็บไซต์ที่ต้องการ (Landing page) มากขึ้นโดยวิธีการที่เหมาะคือ CPC (Cost Per Click) คือ การคิดค่าโฆษณาต่อคลิ๊กที่นำผู้สนใจรายใหม่เข้ามาในหน้าเว็บไซต์ที่ต้องการ (Landing Page) หน้าเว็บไซต์ที่ต้องการคือ หน้าที่จะเสนอขายสินค้าหรือบริการ หรือ หน้าที่เจ้าของธุรกิจต้องการเพิ่มจำนวนผู้เข้าชมมากขึ้น เพื่อให้มีผลต่อการตัดสินใจซื้อ หรือ สมัคร หรือ การกระทำใดใดที่ผู้โฆษณาต้องการ โดยทำให้ผู้ชมเข้าถึงมากก่อน แล้วค่อยนำไปสู่การตัดสินใจการกระทำที่ต้องการ
เป้าหมาย3 เพื่อเน้นให้ผู้ชมเข้ามากระทำสิ่งที่ต้องการ ( Increase sales or other types of conversions)
วิธีการทำการตลาดออนไลน์แบบนี้มีสิ่งที่ต้องการแน่นอนคือเมื่อผู้ชมคลิ๊กผ่านโฆษณาเข้ามาแล้ว กระทำการลงทะเบียน หรือ กระทำการสั่งซื้อจนถึงขั้นจ่ายเงิน จึงจะถือว่าว่าสำเร็จกระบวนการ ซึ่งในที่นี่จะใช้รูปแบบการโฆษณาออนไลน์ที่ต้องเสียค่าลงโฆษณาแบบ CPA (Cost Per Acquisition) คือ ผู้ชมคลิ๊กผ่านโฆษณาแล้วทำสิ่งที่ผู้ลงโฆษณาต้องการจำนวน 1 ครั้งต่อค่าใช้จ่าย 1 คลิ๊ก ยกตัวอย่างเช่น ผู้ชมสินค้าที่ร้านค้าจากนั้นสั่งซื้อสินค้าจนกระทั่งทำการชำระเงินแล้วเสร็จ ก็จะถือว่าสำเร็จ 1 ครั้ง เป็นต้น
เป้าหมาย4 เพื่อเน้นผลลัพธ์ของการลงทุน ( Increase return on investment)
การทำการตลาดแบบคำนวณว่าโฆษณาไปแล้ว คุ้มไหมกับการลงทุน เช่นลงทุนโฆษณาไป 1 ล้านบาทได้ยอดขายที่เพิ่มขึ้นมากกว่าเดิม 30% เป็นต้นวิธีนี้ใช้วิธีการลงโฆษณาในรูปแบบ CPA (Cost Per Acquisition) คือเน้นว่าจะจ่ายค่าโฆษณาก็ต่อเมื่อผู้ชมคลิ๊กผ่านโฆษณาเข้ามาและทำการซื้อสินค้าหรือบริการจนแล้วเสร็จ ดังนั้นก็จะสามารถคำนวณค่าผลตอบแทนการลงทุนได้ เช่น สินค้าที่ขายได้ผ่านการทำโฆษณานี้จะแบ่งส่วนแบ่งกำไรให้ 3-5% โดยรวมเจ้าของธุรกิจก็จะได้กำไรมากกว่านั้น ถ้ายอดขายมาจากช่องทางออนไลน์ โดยการคลิ๊กผ่านโฆษณามากขึ้นก็จะทำให้ได้กำไรเพิ่มมากขึ้น ดังนั้นก็สามารถนำค่ามาคำนวณหา ROI (Return On Investment) ได้ แล้วจะได้รู้ด้วยว่าลงทุนโฆษณาออนไลน์ มีผลทำให้ยอดขายดีขึ้นไหมจากช่องทางนี้
สรุปออกมาเป็นตารางได้ดังนี้
| Goal | Strategy |
| Raise brand awareness | CPM |
| Increase traffic to my website | CPC |
| Increase sales or other types of conversions | CPA |
| Increase return-on-investment | CPA |
วันนี้ก็ขอจบเรื่องค่าใช้จ่ายในการโฆษณาออนไลน์ เจอกันใหม่ตอนหน้าครับ
VZMART
1,851 total views, 1 views today